目次
お買い物の流れ
STEP 1: 商品を探す
- トップページの「BRANDS」「ITEMS」などから各商品ページへアクセスできます
- サイト上部の検索バーで商品名やキーワードから検索できます
- 「新着アイテム」「人気アイテム」からも最新商品や人気商品をご覧いただけます
STEP 2: 商品詳細を確認
- 商品画像をクリックすると詳細ページが表示されます
- サイズ、カラー、素材、在庫状況などをご確認ください
STEP 3: カートに入れる
- 商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックします
- 数量を指定し、「カートに入れる」を押します
STEP 4: 注文手続き
- 画面右上の「カートアイコン」や「お買い物カゴ表示」をクリックします
- 注文内容を確認し、「購入手続きに進む」ボタンをクリックします
- 会員登録済みの方はログイン、新規のお客様は会員登録またはゲスト購入をお選びください
- お届け先情報、お支払い方法を入力します
- 注文内容を最終確認し、「注文を確定」ボタンをクリックします
STEP 5: 注文完了
- 注文確定後、ご登録のメールアドレスに確認メールをお送りします
- マイページから注文状況を確認できます
会員登録・ログインについて
会員登録のメリット
- お買い物履歴の確認ができます
- お気に入り商品を保存できます
- 次回のお買い物がスムーズになります
- お客様に合わせたご案内をお送りいたします
会員登録方法
- 画面右上の「ログイン/会員登録」をクリック
- 「新規会員登録」を選択
- メールアドレスとパスワードを設定
- お客様情報を入力
- 登録完了
パスワードをお忘れの方
- ログインページの「パスワードをお忘れですか？」をクリック
- 登録時のメールアドレスを入力
- パスワード再設定用のメールをお送りします
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
クレジットカード
- VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、Discover
- お支払いは一括払いのみとなります
- セキュリティ対策として、カード情報は暗号化して送信されます
銀行振込
- 指定口座へのお振込みとなります
- 振込手数料はお客様のご負担となります
- お支払期限：注文日を含む7日以内
- お振込み確認後、商品を発送手続きいたします
配送について
配送方法
- 国内の配送はヤマト運輸または佐川急便でのお届けとなります
- 直接お取り寄せの場合はDHLでお届けとなります
- 配送業者のご指定はできかねます
送料
すべて商品内に含まれております。
関税
直接お取り寄せの場合は商品の受け取りの際に関税が発生いたします
お届け日時
- お取り寄せ商品のため、通常【7～14日】程度でお届けしておりますが、現地の流通状況により前後する場合がございます。
返品・交換について
返品・交換は行っておりません
よくあるご質問
Q: 会員登録は必須ですか？
A: いいえ、ゲスト購入も可能です。ただし、会員登録をすることでポイントが貯まるなどの特典があります。
Q: 注文のキャンセルはできますか？
A: お取り寄せ確定前であればキャンセル可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q: 領収書は発行できますか？
A: はい、マイページの注文履歴から印刷可能です。宛名や但し書きの変更が必要な場合はお問い合わせください。
Q: サイズ交換はできますか？
A: 基本的にお客様都合による交換は承っておりません。
Q: ギフトラッピングは可能ですか？
A: 申し訳ございませんが、対応しておりません。
お問い合わせ
お問い合わせはこちらの方法で承っております。
お問い合わせフォーム
24時間受付。3営業日以内にご返信いたします。
お買い物に関するご不明点やご相談は、お気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧に対応いたします。